在北京專利代理服務業中，有這樣一家機構——它鮮有宣傳活動，但卻擁有著一批穩定的客戶群，合作時間都長達七八年之久；在客戶眼中，它是可信的；在員工眼中，它是可愛的。它就是北京同達信恒知識產權代理有限公司（下稱同達信恒）。 在一個陽光明媚的午后，記者走進了這家專利代理服務機構。“公司的名字就是我們的立業之道，志同道合、通達處事、誠信為本、永恒進取。１０年前，我們由此立業，１０年后，我們依舊堅守。”同達信恒副總經理李欣在接受中國知識產權報記者采訪時說。注重質量打造良好口碑 2004年創業至今，同達信恒已走過了10個年頭。該公司最初只有幾名員工，如今發展到已擁有160多名員工、120多名專利代理人和專利工程師，并在成都、上海、東京設立了分公司。如何在１０年間實現質的飛越？李欣道出了其中的關鍵：“質量，我們提供高質量的服務。”“同達信恒能提供優質高效的服務，這與我們堅持樹立‘案件質量第一’的理念密不可分。”李欣告訴記者，同達信恒是一家業務均衡發展的專利代理服務機構，涉及國內外專利申請、專利權無效、專利行政訴訟、專利復審等諸多業務領域。代理專利申請，則是同達信恒的強項。數據顯示，近３年來，同達信恒共代理了1.3293萬件專利申請，其中發明專利申請占90%。據李欣介紹，曾經有一位發明人委托同達信恒提交專利申請。同達信恒的專利代理人接手案件后進行了一系列檢索、分析，最終發現該發明人的申請方案并不具備新穎性，依照公司要求，該代理人將檢索結果以報告的形式反饋給發明人，并誠懇地告知其即使提交專利申請，被授權的可能性也是微乎其微。最終，發明人放棄了提交申請。此舉既減少了發明人經濟上的損失，也減少了發明人因無謂等待造成的機會損失。“這件代理案，同達信恒也沒有收取費用，但我們認為，這是對客戶負責的表現。一方面，這維護了發明人的利益，而另一方面，我們也確保同達信恒提交的專利申請都是高質量的。”李欣表示。為了保證同達信恒提交的每一件專利申請都是優質的，公司內部還制定了一套行之有效的質量管控模式。李欣向記者透露，在公司內部，除了業務組之外，公司還設有由資深合伙人組成的質檢組，質檢組會對代理人撰寫的申請案件進行全方位審核，以確保高質量。專注服務鑄就明日輝煌一支高素質人才隊伍使同達信恒具備了優質的知識產權服務水平。與此同時，專注于電子通信領域的代理，也讓同達恒信的知識產權服務在同行中脫穎而出。“據公司內部統計報告顯示，在公司提交的眾多專利申請中，電子通信領域的相關申請占到公司內部申請量的60%以上。”李欣告訴記者。 在公開查詢到的同達信恒的客戶名單中，記者發現華為技術有限公司、中國移動通信集團公司、京東方科技集團股份有限公司、聯想集團以及大唐移動通信設備有限公司等一批電子通信領域的知名企業都是同達信恒的客戶。“因為同達信恒擁有高素質的人才隊伍，且在電子通信領域能力突出，能寫出高質量的專利申請，所以知名大公司才會選擇我們。另一方面，正因為同達信恒能一如既往地提供優質服務，才使得這些大客戶會與我們保持長久的合作。”李欣表示。對于公司的未來發展，李欣告訴記者：“高質量的服務是同達信恒這10年來得以持續快速發展的基石，也是同達信恒的生命。認真和務實的團隊是同達信恒獲得的最寶貴的財富。我們會始終踐行這一理念，推動公司穩步發展，在未來再上一個新臺階，為更多的國內外申請人提供優質服務。”
