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日前，中國消費者報官網(wǎng)發(fā)布《杜絕維修欺詐 手機廠家售后服務(wù)調(diào)查報告》。報告顯示在13個主流手機品牌中，索尼售后服務(wù)舉措相對健全，得分最高，為92分。

　　其他手機品牌的得分都在76分及以下，其中，蘋果、中興、步步高/vivo等3個手機品牌得分剛剛及格，而小米和HTC則只得56分，一同墊底。

　　繼小米官方發(fā)聲之后，HTC官方今日也對此進行了回應(yīng)。

　　HTC表示，HTC售后服務(wù)一直秉承用戶利益高于一切的理念，用戶除了通過維修網(wǎng)點獲得幫助外，還可通過官方微博、微信、HTC社區(qū)、官方網(wǎng)站等多渠道尋求幫助。并將繼續(xù)對相關(guān)售后服務(wù)體系進行有貨與完善，并通過不懈努力獲得廣大用戶的認可與滿意。HTC強調(diào)，HTC一直努力將最好的體驗與服務(wù)帶給用戶，并且相信事實會說明一切。