當(dāng)前,隨著中國的三大運營商先后推出4G服務(wù),4G在中國正式進入了初步商用階段,4G領(lǐng)域的競爭也全面展開。對于運營商而言,在憧憬更多市場機會和收入回報的同時,也無法回避外部競爭和協(xié)同發(fā)展帶來的雙重挑戰(zhàn)?!八街?,可以攻玉”。國外運營商在4G商用初期遇到的困難和解決方法以及積累的經(jīng)驗,值得中國的4G運營商借鑒。
回顧美、歐、日、韓等國家4G發(fā)展的歷程可以發(fā)現(xiàn),運營商在4G商用初期面臨的困難普遍來自兩種壓力、兩項協(xié)同,即競爭壓力、資金成本壓力以及多網(wǎng)運營協(xié) 同、終端產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同。盡管這些困難并非4G運營初期所獨有,但因為市場競爭更加多元,投資和營銷成本規(guī)模更大,2G、3G、4G并存,終端和產(chǎn)業(yè)鏈組織更加復(fù)雜,所以這些困難比以往更難應(yīng)對。
一、借差異化網(wǎng)絡(luò)部署和產(chǎn)品策略,打造競爭優(yōu)勢
4G商用初期,運營商為了保持領(lǐng)先地位或扭轉(zhuǎn)劣勢,對4G市場投入了極大的熱情和精力,運營商在多方博弈中面臨的競爭環(huán)境相應(yīng)更加復(fù)雜。
在運營LTE網(wǎng)絡(luò)之前,Verizon的3G網(wǎng)絡(luò)面臨巨大的擴容壓力,在市場中處于不利地位。為了淡化客戶對3G的負(fù)面感知,保持在移動市場的領(lǐng)先地 位,Verizon采用了激進的運營戰(zhàn)略,兩年時間就快速實現(xiàn)了LTE網(wǎng)絡(luò)對全美2.6億人口、480多個城市和90%區(qū)域的覆蓋。
在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)高速推進的同時,Verizon還通過采用不區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)包網(wǎng)絡(luò)屬性的滲透定價策略,推出“同等資費、雙倍流量”的4G促銷政策和不再發(fā)布新的3G智能機等一系列舉措,有效促進了用戶迅速向4G網(wǎng)絡(luò)遷移。
快速激進的網(wǎng)絡(luò)部署和用戶遷移策略,使Verizon成功扭轉(zhuǎn)了在3G運營中的不利地位,市場份額穩(wěn)中有升,持續(xù)保持領(lǐng)先。與Verizon的激進策略類 似,韓國運營商LGU+也通過4G網(wǎng)絡(luò)的快速部署和多種4G產(chǎn)品應(yīng)用的大力推廣滲透,短期內(nèi)移動市場份額就超過了KT,成為韓國第二大移動運營商。
二、多手段開源節(jié)流,緩解資金鏈緊張
4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要巨額資金,擴大4G用戶規(guī)模也需要大量的營銷費用。因此4G商用初期,運營商普遍面臨著較大的資金壓力,不得不開源節(jié)流,賣業(yè)務(wù)、改政策、復(fù)用資源。
去年,AT&T以20億美元的價格出售公司在康涅狄格州的固網(wǎng)業(yè)務(wù)。銷售收入的一部分被用來進行名為ProjectVelocityIP的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級計劃,讓4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋到美國仍在使用有線服務(wù)的21個州的3億用戶。
以歐美地區(qū)為代表的許多運營商2012年開始迫于營銷成本帶來的巨大壓力紛紛對終端補貼政策進行調(diào)整。例如,T-Mobile多次調(diào)整經(jīng)典套餐和價值套餐 數(shù)據(jù)流量包的資費,拉大兩者的價差,以驅(qū)動用戶放棄終端補貼使用價值套餐;西班牙電信從2012年3月開始停止為新用戶提供智能手機補貼。
Verizon和軟銀則采用了共享網(wǎng)絡(luò)基站和基帶資源的方式節(jié)省建網(wǎng)成本。軟銀在站址選取方面,利用了PHS網(wǎng)絡(luò)的站址,并針對日本光纖資源豐富的特點,
采用了集中放置基站控制器的辦法,實現(xiàn)了基帶資源的共享。Verizon基于“FDD-LTE與CDMA2000的2G/3G網(wǎng)絡(luò)融合帶來的問題多于利
益”的考慮,新建的LTE網(wǎng)絡(luò)與2G/3G網(wǎng)絡(luò)基本獨立,但仍采取了共享基站站址、部分基站端共享
關(guān)注我們
公眾號:china_tp
微信名稱:亞威資訊
顯示行業(yè)頂級新媒體
掃一掃即可關(guān)注我們