LG在香港遭遇黑色萬圣節。11月1日，有香港媒體報道稱，LG在港新推出的LG Cinema 不閃式3D電視集體死機，機器每隔10秒反復自動開關，引發兩萬多名用戶瘋狂致電LG售后熱線。
昨日，LG公司向記者表示，該情況根本原因是由于香港地區電視信號升級，導致電視臺發送的信號與LG相關產品的接收系統出現不匹配。目前，LG已經與香港相關部門協商，決定將電視臺發送的信號更改為LG相關電視產品可正常接受的信號，并開展技術問題排除工作，承諾消費者在一周之內為用戶進行軟件升級，將該問題徹底解決。
據了解，不閃式3D電視也是LG在內地主推的機型，涵蓋42英寸、47英寸、55英寸、65英寸等熱門尺寸。對于內地消費者的擔憂，LG方面昨日表示，經過LG技術部門、產品部門及相關專家的分析與研究，類似情況不會在內地范圍發生。
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