周云杰:行業(yè)自律必要而且重要
目前家電行業(yè)中的不規(guī)范競爭主要有兩種情況。其一,針對“第一”�(jìn)行攻�。作為中國家電第一品牌,海爾就�(jīng)常遭受攻�。比如有個企�(yè)欲花�(shù)十萬元買通消�(fèi)者誣陷海�。還好這個用戶是海爾的忠�(shí)用戶,把情況告知我們,否則對海爾影響很�。除了這種惡意誣陷,更多的是有意通過�(fù)面信息中傷海�。其二,惡意“挖角�,對企業(yè)�(jīng)營造成混亂。海爾所有的工貿(mào)�(jīng)�,都曾收到過高薪“挖角”的短信。其�(shí),實(shí)際年薪并沒那么多,走的人也不�,但隔三差五就來一回,不利于企�(yè)管理�
我在家電銷售�(lǐng)域工作了20年,這兩年來,尤其感到行�(yè)自律必要而且重要。企�(yè)家更要自�,企�(yè)“一把手”的觀念很重要。海爾遭受那么多攻擊,但從來沒有反過來用同樣的手段去攻擊別人。未來五�,當(dāng)我們成為國際化品牌時,回頭看,我們的自律是非常必要的�
周小天:支持自律,重在落�(shí)
對于中國家用電器�(xié)會提出的行業(yè)自律,我�(jiān)決支�。我們做技�(shù)工作的人,更�(guān)心行�(yè)自律該如何落�(shí)�
在技�(shù)層面,從研發(fā)人員角度出發(fā),我很關(guān)注技�(shù)推廣方面出現(xiàn)的不正當(dāng)競爭。一個領(lǐng)先技�(shù)的發(fā)�,需要全行業(yè)共同推動,才能使行業(yè)�(nèi)部的效率�(dá)到最大化。中國家用電器協(xié)會在中國家電“十二五”規(guī)劃建議中提到了“鋁代銅”技�(shù)。對于這項(xiàng)技�(shù),現(xiàn)在市場上還有攻擊性說�。如果是先�(jìn)的技�(shù),是行業(yè)�(fā)展需要的技�(shù),我們就不要去攻擊它。當(dāng)新技�(shù)出現(xiàn)�,一旦明確是好技�(shù),就不要去歪曲它�
王勇:是企業(yè)家如何做人的問題
行業(yè)自律是企�(yè)家的問題,是企業(yè)家如何做人的問題。行�(yè)自律的核心問�,就是你可以說自己好,但不要去說別人不好�
企業(yè)狀況不�,價值觀差異�,可以根�(jù)自己的情況差異化地為消費(fèi)者創(chuàng)造價�。不攻擊別人是行�(yè)自律的底��
丁威:需要建立一個好的機(jī)�
行業(yè)自律的必要性是不容置疑的,�(guān)鍵是如何去做。自律條款中第十四條提到了行�(yè)自律委員�,關(guān)鍵是這個委員會該如何開展工�,將工作落到�(shí)�,這點(diǎn)非常重要�
A.O.史密斯集�(tuán)是如何保證全�44家公司都守規(guī)�?它有很好的做�。A.O.史密斯集�(tuán)制定了一個行為準(zhǔn)則,�(nèi)容不�,但很到�。哪些行為被允許,哪些行為不允許,寫得非常具體。這個行�(yè)�(zhǔn)則要寄給所有的在編員工,每年寄一次。上面有一個委托第三方管理�(jī)�(gòu)管理的免�(fèi)舉報電話,可以受理任何語言的舉�。A.O.史密斯有一套處理程�,舉報后就啟動處�,很有效�
建議行業(yè)自律委員會設(shè)置舉報機(jī)�,通過這一�(jī)制對會員企業(yè)�(jìn)行約�。并不是我的境界比較�,而是我根本不能做。流程和�(xì)節(jié)開發(fā)很重�,這樣可以從“人制”變成“法制��
李興浩:要樹立國�(chǎn)品牌形象
行業(yè)自律很好,對行業(yè)有好�。我希望每個企�(yè)都賺�。如果有利潤我們可以更好地�(fā)展,可以引�(jìn)技�(shù),可以聘請人�,但是有的企�(yè)總是吹“降價風(fēng)�。我希望家電市場上打出來的廣�,盡量不用大降價這個概�,要理性競��
朱勤保:要建立企�(yè)誠信
公平競爭是相對的,不公平競爭�(shí)際上是絕對的。有自律公約比沒有好。想想十幾年�,我們是否需要自律公�,答案是不需要。那時候是短缺�(jīng)�(jì)時代,現(xiàn)在為何需要自�,實(shí)際上是因?yàn)槭袌龉┣箨P(guān)系發(fā)生變�。出�(xiàn)價格競爭,原因也在于此�
我感覺,單單靠一紙自律公約,很難約束企業(yè)。不能把行業(yè)自律的全部希望寄托于自律公約。這需要企�(yè)家的�(zé)任感和企�(yè)的責(zé)任感。從長遠(yuǎn)�,要建立企業(yè)的誠�,樹立企�(yè)的口碑,逐步改變這種�(xiàn)狀�
劉榮富:要發(fā)揮專�(yè)委員會的作用
行業(yè)自律,大企業(yè)要帶頭。大企業(yè)自律了,行業(yè)就好辦。應(yīng)�(fā)揮每個專�(yè)委員會的作用。應(yīng)該講,從2006年成立電熱毯專業(yè)委員會后,電熱毯行業(yè)�(fā)生很大變�。以前大家相互攻�,價格越來越低,�(chǎn)品也�(jīng)常出�(xiàn)安全問題,但�(xiàn)在大家意識到,再�(jìn)行低價競爭就是死路一條�
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