去年秋天微軟推出了Windows 8,為世界上最常用的操作系統添加了觸控功能。今年多家PC生產商將推出數十款基于Windows 8操作系統的筆記本和臺式機。也有人會考慮購買谷歌的全新Chromebook Pixel,這款筆記本配置了出色的高清顯示屏,支持觸控操作。這臺售價為1299美元的設備顯示面向的是高端市場,但更有趣的是,觸摸屏正在迅速成為中低端電腦的標準配置。售價不到500美元的華碩VivoBook配置11英寸的觸摸屏,售價649美元的惠普Pavillion TouchSmart也使用了觸摸屏。
至于那些旨在與蘋果MacBook Air競爭的超極本,很難找到一款不支持觸摸屏的設備。宏碁Aspire S7、華碩Zenbook Prime Touch,以及三星Series 7 Chronos售價均低于1100美元,都可以觸控操作。你購買一臺Mac電腦也需要同樣的價錢,但你觸及它的屏幕,卻只能留下一道道手印。
需要注意的是,全新觸控PC并沒有放棄觸控板或鼠標,大多數時間你會用傳統方式操作電腦。但同時支持觸控操作,例如我的兒子可以在Pixel屏幕上點擊下一段YouTube視頻,短片就會開始播放,而我也可以繼續安靜地享用晚餐。
觸控電腦的興起提出了兩個問題。第一,意義何在?你真的需要電腦配備觸控操作,而不使用觸控板和鼠標嗎?第二,作為一家引發觸控熱潮的公司,為何蘋果沒有在電腦上添加觸控功能?
首先回答第一個問題。的確,PC觸摸屏非常有用。過去幾個月,我使用過幾款觸摸屏Windows 8 PC,上周又使用了谷歌提供的測評用的Chromebook Pixel筆記本。我發現這些設備的觸控屏幕非常方便,屏幕對鍵盤和觸摸板形成了自然的補充,提供了又一種讓電腦執行命令的方式。我不會強調觸摸屏對PC有多大用途,畢竟非觸控PC做不到的事情,觸控PC也做不到。但正如其他高端的筆記本功能,例如背光鍵盤、SD卡插槽和高清顯示屏一樣,觸摸屏也是一個不錯的功能。
我發現自己在處理一些基本任務時會使用觸控操作。如果我在網上找到了一篇很長的文章,需要坐下來閱讀時,我有時候會觸摸屏幕滾動,而非點擊鍵盤或者觸控板。翻看照片時我也會采取同樣的方法。Windows 8有兩個截然不同的界面,一個是傳統的桌面模式,你可以點擊小圖標并啟動程序,而且可以在屏幕上運行多個窗口,另一個是“現代化的模式”,某款應用占據整個屏幕,并且顯示大比例的觸控按鈕。使用第二種模式時,我發現自己更多地使用觸控操作,例如在瀏覽亞馬遜網站、觀看Netflix視頻、閱讀新聞,或者玩游戲的時候。
你可能發現了一種規律:在休閑活動時我更喜歡觸摸,工作的時候則會堅持使用鍵盤和觸摸板。但我的本意并非如此,我也只是在事后思考時才發現了休閑與工作的行為區別。確實,在使用此類觸摸屏筆記本時,觸控操作更加直觀。我可以在屏幕、觸摸板和鍵盤之間來回切換,而無需考慮太多。
我并不指望在PC上完全依靠觸控操作。傳統的批評者認為,在筆記本上添加觸控屏不夠自然。你使用筆記本的時候,手通常是放在鍵盤上的,距離屏幕相對較遠,從這個位置使用觸摸板比點擊屏幕要更方便。另外一個問題是屏幕上的內容。在PC屏幕上,即便是具備專門針對觸摸設計的Windows 8界面上,有很多小的操作,它們更適宜用精確的指針,而非粗大的手指進行操作。例如要在Chrome瀏覽器上關閉一個標簽,你必須點擊到標簽上的那個小小的X號,我使用手指的時候經常點不準。這非常令人沮喪,不過在幾次犯錯之后,我學會了用手指關閉標簽,我就不再擔心這個問題了。
然后回答蘋果為何不在Mac電腦上添加觸摸屏的問題。雖然這項功能非常方便,但有時候PC觸摸屏也會帶來一種令人煩惱的體驗,添加一種有時候會帶來煩惱的新功能絕對不是蘋果的風格(當然,iTunes、蘋果地圖、Siri等功能不算)。因此,要想做到這一點,為MacBook添加觸摸屏并不僅僅是升級顯示屏硬件那么簡單,蘋果還必須重新設計操作系統,以便在手指操控時所有元素都可以像指針操控一樣簡便。
微軟的解決方法是開發了一個觸摸友好的界面,與傳統的Windows指針點擊界面共存,但我認為蘋果不會這樣做,它認為這種做法過于跟風,而且不夠優雅。蘋果可以進行規模更大、志向更遠的顛覆,但是這樣做的原因何在呢?考慮到Mac只占到蘋果營收的一小部分,而且蘋果堅信PC最終會被平板電腦取代,因此它沒有任何動力去開發觸摸友好的Mac電腦。因此,在可預見的未來,我們有可能仍然要面對不支持觸控操作的Mac電腦。實際上,蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)在去年的一次電話會議上就幾乎否決了這個可能性。
這真是太糟糕了。上個月我與微軟首席營銷官泰米·雷勒(Tami Reller)和Windows研發主管艾登·馬庫斯(Aidan Marcuss)在微軟舊金山辦事處進行了交流。他們在前往位于華盛頓州的公司總部時,路上都會帶著支持觸控操作的Windows 8筆記本電腦,他們稱之為計算的未來。
“對于消費者來說,主流的筆記本電腦肯定會越來越多地采用觸摸屏,”雷勒表示。這并不是一個隨意的預測。雷勒的立場得到了數據支持。在整個Windows 8研發過程中,微軟追蹤了用戶計算機使用情況的匿名數據。現在微軟已經收集了超過12億小時(相當于700多個世紀)的Windows 8使用數據,這些數據顯示:當人們使用具備觸摸屏的PC時,他們一定會使用這項功能。
“我們從數據中可以清楚地看到這一點,”馬庫斯表示,“人們在使用具有觸摸屏的筆記本時一定會觸摸屏幕,而且隨著時間的推移觸控操作越來越多。他們會在打字與觸摸之間來回轉換,這使得他們在很多方面的效率得到提升,例如簡單的翻閱PPT文件。數據支持這個論點。人們確實在使用這項功能。”不久之后,你就可以觸摸操作你的筆記本電腦,只要不是Mac。
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